Incoterms 2020 szkolenie online zwykle kierowane jest do pracowników na szczeblu menedżerskim a także handlowców. Nazwa wzięła się od International Commercial Terms, co oznacza Międzynarodowe Reguły Handlu. Używa się je w umowach handlowych i są uniwersalne dla całego świata biznesu.
Dzieli się je na 11 reguł, które w dodatku należą do czterech dziedzinie: C, D, E, F. Choć może wydawać się to trudne, w trakcie szkolenia materiał uporządkowany jest w taki sposób, że właściwie każdy będzie w stanie go przyswoić a potem stosować w praktyce. To szkolenie kończy się otrzymaniem certyfikatu. Pracownik, który nim dysponuje ma edukację w zakresie organizowania transportu w związku z wymianą handlową i wie, jakie umowy a także inne dokumenty są niezbędne przy takich transakcjach. Czym innym będą za to szkolenia z komunikacji. Te też najczęściej przyciągają menedżerów firm, niemniej jednak ich przebieg ma nieco mniej formalny charakter. Tego rodzaju szkolenia częściej przypominają warsztaty, ponieważ ich zadaniem jest kupienie kompetencji mówienia, przemawiania, komunikowania się w pozytywny (a głównie zrozumiały dla wszystkich) sposób z zespołem. Analogicznie wyglądają komunikacja interpersonalna szkolenia, na których pracownicy uczą się w sposób swobodny wyrażać własne zdanie i komunikować z innymi. Choć ludzie od dziecka przebywają w swoim towarzystwie i sporo czasu spędzają na rozmowach, na prawdę bardzo często nie umieją tego robić we uzasadniony sposób. Zwłaszcza jeżeli już komunikacji towarzyszy w dodatku kontrolowanie zespołem albo jakikolwiek inny kontekst biznesowy. Czasami ten, kto potrafi dobrze komunikować się z innymi na gruncie prywatnym, traci pewność siebie w sytuacjach zawodowych i jest mu trudno porozumieć się z zespołem. Na szkoleniach z komunikacji ćwiczy także emisję głosu, mowę ciała i właściwą postawę. Pokonanie barier komunikacyjnych widać w tym samym momencie w codziennej rozmowie z innymi ludźmi. Skuteczne porozumiewanie się wśród pracownikami w firmie może posiadać znaczący wpływ na to, jakie będzie osiągała wyniki.
Zobacz także: komunikacja interpersonalna szkolenia.